REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Art. 1. [Informacje podstawowe]

1. Niniejszy regulamin to regulamin świadczenia usług elektronicznych za pośrednictwem strony internetowej zmyslowybox.pl (zwanej dalej „Stroną”).
2. Właścicielem i podmiotem świadczącym usługi elektroniczne poprzez Stronę jest: Jetlag Sp. z o.o., ul. Żurawia 6/12/766, 00-503 Warszawa, NIP: 7010950037, KRS: 0000808983, (zwany dalej „Usługodawcą”).
3. Z Usługodawcą możesz skontaktować za pośrednictwem:

• poczty e-mail: kontakt@zmyslowybox.pl

4. Niniejszy regulamin został przyjęty w dniu 12.2025 r.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.

Art. 2. [Rodzaje i zakres świadczonych usług]

1. Strona zawiera podstawowe informacje o prowadzonej przez Usługodawcę działalności: sklepu internetowego z boxami prezentowymi.
2. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy usługi płatne i bezpłatne:

• w ramach sklepu internetowego – sprzedaż produktów (boxów prezentowych);
• założenie konta użytkownika;
• subskrypcja newslettera z informacjami handlowymi (promocjami, ofertami specjalnymi);
• publikacja komentarzy.

3. Usługi płatne są oznaczone w taki sposób, aby nie było wątpliwości, że skorzystanie z nich łączy się z obowiązkiem zapłaty.

Art. 3. [Warunki techniczne do korzystania z usług]

1. W celu prawidłowego korzystania ze Strony powinieneś posiadać:

• urządzenie (komputer PC, tablet, smartphone) z połączeniem internetowym,
• przeglądarkę internetową,
• pełną zdolność do czynności prawnych, w celu dokonania zakupów na Stronie,
• adres poczty e-mail, w celu dokonania zakupów na Stronie lub zapisania się na newsletter.

2. Na Stronie obowiązuje zakaz publikacji treści o charakterze bezprawnym.

Art. 4 [Sprzedaż produktów]

1. [Składanie zamówień]:

1. Skuteczne złożenie zamówienia wymaga podania danych określonych w formularzu zamówienia. Dane powinny być prawdziwe i aktualne.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po podaniu przez Ciebie obowiązkowych danych, kliknięciu opcji „Kupuję i płacę”, dokonaniu zapłaty ceny (z wyłączeniem płatności za pobraniem) oraz e-mailowym potwierdzeniu złożenia zamówienia wysłanym przez Usługodawcę.
3. Usługodawca zrealizuje zamówienie po dokonaniu przez Ciebie zapłaty (z wyjątkiem opcji „za pobraniem”) i potwierdzeniu Twojego zamówienia. Termin na zapłatę wynosi 7 dni.
4. Zamówienia są realizowane w terminie od 3 do 7 dni od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Przez realizację rozumie się skompletowanie i wysyłkę zamówienia. Jeśli zamówienie nie będzie mogło zostać zrealizowane w tym terminie, otrzymasz informację od Usługodawcy.
5. W przypadku czasowej niedostępności któregokolwiek z elementów wchodzących w skład boxa prezentowego, Usługodawca zastrzega sobie prawo do jego wymiany na inny produkt o takiej samej funkcjonalności i co najmniej tej samej wartości, dbając o zachowanie estetyki i charakteru całego zestawu.

2. [Dokonywanie płatności]

1. Usługodawca umożliwia zapłatę za pośrednictwem operatora płatności.
2. Płatność dokonana jest z chwilą wpływu środków na rachunek Usługodawcy lub zaksięgowania się środków przez system operatora płatności.

3. [Dostawa/Odbiór towaru]

1. Usługodawca umożliwia kilka opcji dostawy towaru – wyboru należy dokonać przy składaniu zamówienia.
2. Koszty dostawy Usługodawca określa na stronie, tak abyś mógł się z nimi zapoznać przed złożeniem zamówienia.
3. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości w stanie przesyłki, w szczególności jej zewnętrznych uszkodzeń, powinieneś zgłosić ten fakt kurierowi i spisać z nim protokół obejmujący te informacje.

4. [Gwarancja] Usługodawca udziela na rzecz konsumentów gwarancji jakości w takim samym zakresie w jakim wiąże go odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne towaru, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
5. [Pozostałe informacje]

1. W razie wątpliwości uznaje się, że ceny podane w sklepie są cenami brutto.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, jeśli w szczególności: (a) podałeś nieprawdziwie dane, uniemożliwiające dostarczenie przesyłki (b) dwukrotnie nie odebrałeś przesyłki (c) nie opłaciłeś zamówienia w terminie.

Art. 5 [Prawa konsumenta]

1. Każdej osobie, która dokonuje zakupu produktów jako konsument, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 30 dni.
2. W celu skorzystania z uprawnienia do odstąpienia od umowy należy złożyć oświadczenie woli (np. e-mail lub pismo).
3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą. My zwracamy płatności, a Ty zwracasz zakupione produkty.
4. Nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócimy Ci wszystkie dokonane płatności.

Art. 6 [Konto użytkownika]

1. Użytkownik może założyć na Stronie swoje konto. Jest to usługa darmowa.
2. Dostęp do konta następuje po podaniu loginu oraz hasła.

Art. 7 [Newsletter]

1. Usługa subskrypcji newslettera jest darmowa i polega na wysyłaniu informacji handlowych.
2. Zrezygnować z newslettera możesz w każdej chwili.

Art. 8 [Komentarze]

1. Na Stronie możesz publikować komentarze. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy bez podawania przyczyny (w szczególności treści wulgarnych lub bezprawnych).

Art. 9 [Zgłaszanie i rozpatrywanie reklamacji]

1. Reklamacje, uwagi i zastrzeżenia możecie kierować na adres: kontakt@zmyslowybox.pl
2. Reklamacja powinna zawierać Twoje dane, opis powodu reklamacji oraz Twoje żądania.
3. Postępowanie reklamacyjne trwa 14 dni.

Art. 10 [Rozwiązywanie sporów]

1. Akceptując ten regulamin zgadzasz się, że w przypadku zaistnienia sporu spróbujemy go rozwiązać wspólnie i polubownie.
2. Wyrażam zgodę na pozasądowe rozwiązywanie sporów za pośrednictwem platformy ODR.

Art. 11 [Ochrona danych osobowych]

1. Usługodawca jest administratorem danych. Informacje o zasadach przetwarzania danych zawarte zostały w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: zmyslowybox.pl/polityka-prywatnosci

Art. 12 [Wzór formularza odstąpienia od umowy]

wzór oświadczenia:

[WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY]

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: …* tu wskazujecie swoje dane.
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
• Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
• Data

(*) Niepotrzebne skreślić.